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摘要：施工現(xiàn)場專業(yè)人員參訓(xùn)（持證）常見問題與解答！個人賬戶密碼如何找回？個人用戶在系統(tǒng)注冊時，賬號默認(rèn)為本人身份證號碼，密碼默認(rèn)為注冊所用的手機(jī)號碼，如果忘記密碼可以點擊【找回密碼】，通過驗證后，重置新密碼。個人頭像如何進(jìn)行更換？

施工現(xiàn)場專業(yè)人員參訓(xùn)（持證）常見問題與解答！

系統(tǒng)使用相關(guān)問題

1.個人賬戶密碼如何找回？
個人用戶在系統(tǒng)注冊時， 賬號默認(rèn)為本人身份證號碼，密碼默認(rèn)為注冊所用的手機(jī)號碼，如果忘記密碼可以點擊【找回密碼】，通過驗證后，重置新密碼。
2.個人頭像如何進(jìn)行更換？
個人用戶在注冊時，應(yīng)按要求提交 本人近期一寸白底免冠照片，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報名后如需修改，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行替換。有過測試記錄或已生成證書的，頭像不得修改。
個人頭像主要有三個用途：
（1）用于培訓(xùn)檔案及培訓(xùn)監(jiān)管；
（2）無紙化測試時人臉識別比對；
（3）在合格證明上顯示。
3.網(wǎng)站打開出現(xiàn)亂碼是因為什么？
為保證您順暢使用網(wǎng)站，須將瀏覽器調(diào)至極速模式，推薦使用360瀏覽器或谷歌瀏覽器。

測試相關(guān)問題

1.為什么在培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)中查詢不到施工現(xiàn)場專業(yè)人員證書？
目前培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)支持查詢的證書有：
（1）原各省核發(fā)并上傳的《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員崗位培訓(xùn)考核合格證書》（紙質(zhì)）；
（2）通過培訓(xùn)取得的《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域施工現(xiàn)場專業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)合格證》（電子）；
（3）通過參加繼續(xù)教育換發(fā)的《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域施工現(xiàn)場專業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)合格證》（電子）。
聯(lián)網(wǎng)查詢結(jié)果顯示：未查詢到證書。請檢查關(guān)鍵信息是否填寫準(zhǔn)確，如果填寫無誤仍未查詢到，可致電客服中心4009999355轉(zhuǎn)1進(jìn)行咨詢。個別省份的《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員崗位培訓(xùn)考核合格證書》數(shù)據(jù)未能全部上傳至培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)，請聯(lián)系原發(fā)證省份建設(shè)行業(yè)主管部門咨詢。
2.測試題目類型有哪些？合格分?jǐn)?shù)線是多少？
培訓(xùn)測試試卷通過全國統(tǒng)一測試題庫隨機(jī)生成， 每套試卷共74題，共計100分，60分為合格。其中：單選題40道，每題1分，多選題10道，每題2分（多選少選得1分，錯選不得分），判斷題20道，每題1分，案例題4道，共20分（每道含2道單選題，1道多選題，1道判斷題），測試成績實時判分。

繼續(xù)教育相關(guān)問題

1.如何參加繼續(xù)教育？繼續(xù)教育周期如何計算？
按各省級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門相關(guān)文件通知要求報名參加繼續(xù)教育，也可通過住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)從業(yè)人員教育培訓(xùn)資源庫報名參加繼續(xù)教育。繼續(xù)教育內(nèi)容應(yīng)以繼續(xù)教育大綱為依據(jù)，繼續(xù)教育大綱通過“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)從業(yè)人員教育培訓(xùn)資源庫”【網(wǎng)址https://zyk.etledu.com/】公布。 持證人員每年應(yīng)至少參加32學(xué)時的繼續(xù)教育，具體開展中，原則上不可“超前學(xué)習(xí)”，例如：2021年學(xué)習(xí)60學(xué)時，該學(xué)時數(shù)僅計入2021年度完成60學(xué)時，滿足不低于32學(xué)時要求，但不拆分計入2022年度28學(xué)時，特殊情況下可補(bǔ)學(xué)前一年度課程；滿足2年累計滿64學(xué)時，延續(xù)證書有效狀態(tài)。同時持有多個崗位證書的，同一年度公共基礎(chǔ)知識部分無需重復(fù)學(xué)習(xí)。
按部有關(guān)文件通知，繼續(xù)教育周期以發(fā)證日期為準(zhǔn)，在取得證書次年起開始計算。例如發(fā)證日期為2020年3月10日，自2021年3月10日至2022年3月9日期間須完成不低于32學(xué)時計入2021年度，2022年3月10日于2023年3月9日期間須完成不低于32學(xué)時計入2022年度。
合格證樣式僅顯示已完成年度學(xué)時信息，具體實施的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱、培訓(xùn)計劃名稱、培訓(xùn)起止時間、地點、師資等信息，將通過新欄目“培訓(xùn)信息”進(jìn)行公開，用戶或公眾可通過聯(lián)網(wǎng)查詢方式或關(guān)注“住建行業(yè)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)”微信公眾號進(jìn)行查看。
2.如何換發(fā)電子合格證？
持有原各省核發(fā)的《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員崗位培訓(xùn)考核合格證書》的人員，完成一次 不低于32學(xué)時的繼續(xù)教育，繼續(xù)教育學(xué)時信息經(jīng)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)記錄后，即可換發(fā)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域施工現(xiàn)場專業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)合格證》（電子）。
個人注冊用戶后，在【證書管理】菜單可點擊【證書更新】，系統(tǒng)將自動生成電子合格證。詳細(xì)步驟可在個人登錄頁面下載、查看操作手冊。
根據(jù)（建辦人函〔2020〕662號）通報要求，培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)證書更新功能將于2021年9月30日24時結(jié)束，未完成換發(fā)的《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員崗位培訓(xùn)考核合格證書》信息將不再支持聯(lián)網(wǎng)查詢。

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