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摘要：新一年度的二級(jí)建造師考試備考工作正在火熱進(jìn)行中，想要參加二建考試的朋友，越早備考越有利。在二建考試備考過程中，有些考點(diǎn)年年都考，是比較容易造成遺漏的，為了幫助考生更好的備考二建考試。下面主要介紹的內(nèi)容為系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素。

新一年度的二級(jí)建造師考試備考工作正在火熱進(jìn)行中，想要參加二建考試的朋友，越早備考越有利。在二建考試備考過程中，有些考點(diǎn)年年都考，是比較容易造成遺漏的，為了幫助廣大考生更好的備考二建考試。下面主要介紹的內(nèi)容為 系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素。

一、概論
1、系統(tǒng)的目標(biāo)與系統(tǒng)的組織的關(guān)系
  影響一個(gè)系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的 主要因素除了組織以外，還有以下兩種因素：
  （1） 人的因素。
  （2） 方法與工具。
  2、組織論
  組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工和工作流程組織。
  （1） 組織結(jié)構(gòu)模式反映個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素（各工作部門或各管理人員）之間的 指令關(guān)系。
  （2） 組織分工反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的 工作任務(wù)分工和 管理職能分工。
  （3）組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對(duì) 靜態(tài)的組織關(guān)系。 工作流程組織則可反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的 邏輯關(guān)系，是一種 動(dòng)態(tài)關(guān)系。

3、組織工具
  組織工具是組織論的應(yīng)用手段，用圖或表等形式表示各種組織關(guān)系，它包括：
  ① 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖；
  ② 組織結(jié)構(gòu)圖（管理組織結(jié)構(gòu)圖）；
  ③ 工作任務(wù)分工表；
  ④ 管理職能分工表；
  ⑤ 工作流程圖等。
   二、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
  1、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖
  項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖是一個(gè)組織工具，它通過 樹狀圖的方式對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行 逐層分解，以反映組成該項(xiàng)目的 所有工作任務(wù)。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖中， 矩形框表示工作任務(wù)，矩形框之間的連接用連線表示。
  同一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目可有不同的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的分解方法，項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的分解應(yīng)和整個(gè)工程實(shí)施的部署相結(jié)合，并和將采用的合同結(jié)構(gòu)相結(jié)合。
  項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解并沒有統(tǒng)一的模式，但應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)并參考以下原則進(jìn)行：
  （1）考慮項(xiàng)目進(jìn)展的 總體部署。
  （2）考慮 項(xiàng)目的組成。
  （3）有利于項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)（設(shè)計(jì)、施工和物資采購）的發(fā)包和有利于項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)的進(jìn)行，并 結(jié)合合同結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。
  （4）有利于項(xiàng)目 目標(biāo)的控制。
  （5）結(jié)合項(xiàng)目管理的 組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)等。
  2、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼
  編碼由一系列符號(hào)（如文字）和數(shù)字組成，編碼工作是信息處理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。
  項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼依據(jù)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖，對(duì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的每一層的每一個(gè)組成部分進(jìn)行編碼。
   項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖和項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼是編制上述其他編碼的 基礎(chǔ)。
   三、組織結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
  1、基本的組織結(jié)構(gòu)模式
  組織結(jié)構(gòu)模式可用組織結(jié)構(gòu)圖來描述，反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各組成部門（組成元素）之間的組織關(guān)系（指令關(guān)系）。
  在組織結(jié)構(gòu)圖中，矩形框表示工作部門，上級(jí)工作部門對(duì)其直接下屬工作部門的指令關(guān)系用單向箭線表示。
  組織論的三個(gè)重要的組織工具—— 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖和 合同結(jié)構(gòu)圖的區(qū)別，見下表。

常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括 職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)等。這幾種常用的組織結(jié)構(gòu)模式既可以在 企業(yè)管理中運(yùn)用，也可在建設(shè) 項(xiàng)目管理中運(yùn)用。
  組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素（各工作部門）之間的指令關(guān)系。
  組織分工反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工。
  組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對(duì)靜態(tài)的組織關(guān)系。而工作流程組織則反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動(dòng)態(tài)關(guān)系。
  （1）職能組織結(jié)構(gòu)
  職能組織結(jié)構(gòu)是一種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式。在職能組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)職能部門可根據(jù)它的管理職能對(duì)其直接和非直接的下屬工作部門下達(dá)工作指令，有 多個(gè)矛盾的指令源。
  我國多數(shù)的企業(yè)、學(xué)校、事業(yè)單位目前還沿用這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式。
  （2）線性組織結(jié)構(gòu)
  線性組織結(jié)構(gòu)就是來自于這種十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能娛陆M織系統(tǒng)。在線性組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)工作部門只能對(duì)其直接的下屬部門下達(dá)工作指令，每一個(gè)工作部門只有 唯一一個(gè)指令源。
  在一個(gè) 特大的組織系統(tǒng)中，由于線性組織結(jié)構(gòu)模式的指令路徑過長，有可能會(huì)造成組織系統(tǒng)在一定程度上 運(yùn)行的困難。
  （3）矩陣組織結(jié)構(gòu)
  矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的組織結(jié)構(gòu)模式。
  矩陣組織結(jié)構(gòu) 適宜用于大的組織系統(tǒng)。
  在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，每一項(xiàng)縱向和橫向交匯的工作，指令來自于縱向和橫向兩個(gè)工作部門，因此其 指令源為兩個(gè)。當(dāng)縱向和橫向工作部門的指令發(fā)生矛盾時(shí)，由該組織系統(tǒng)的 最高指揮者（部門）進(jìn)行協(xié)調(diào)或決策。
  2、項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)圖
  項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖反映一個(gè)組織系統(tǒng)（如項(xiàng)目管理班子）中各子系統(tǒng)之間和各元素（如各工作部門）之間的組織關(guān)系，反映的是各工作單位、各工作部門和各工作人員之間的組織關(guān)系。
   四、工作任務(wù)分工在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
  業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方，如設(shè)計(jì)單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位等都有各自的項(xiàng)目管理的任務(wù)，上述各方都應(yīng)該 編制各自的項(xiàng)目管理任務(wù)分工表。
  1、工作任務(wù)分工
  每一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目都應(yīng)編制項(xiàng)目管理任務(wù)分工表，這是一個(gè)項(xiàng)目的組織設(shè)計(jì)文件的一部分。
  二、工作任務(wù)分工表
  在工作任務(wù)分工表中應(yīng)明確各項(xiàng)工作任務(wù)由哪個(gè)工作部門（或個(gè)人）負(fù)責(zé)，由哪些工作部門（或個(gè)人）配合或參與。
  任務(wù)分工表有如下 特點(diǎn)：
  （1）任務(wù)分工表主要明確哪項(xiàng)任務(wù)由哪個(gè)工作部門（機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé) 主辦，另明確協(xié)辦部門和配合部門，主辦、協(xié)辦和配合在表中分別用三個(gè)不同的符號(hào)表示。
  （2）在任務(wù)分工表的每一行中，即每一個(gè)任務(wù)，都有 至少一個(gè)主辦工作部門。
  （3）運(yùn)營部和物業(yè)開發(fā)部 參與整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程，而不是在工程竣工前才介入工作。
   五、管理職能分工在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
  管理職能的內(nèi)涵：管理是由多個(gè)環(huán)節(jié)組成的過程，即：

管理職能的含義示例：
  （1） 提出問題——通過進(jìn)度計(jì)劃值和實(shí)際值的比較，發(fā)現(xiàn)進(jìn)度推遲了。
  （2）籌劃——加快進(jìn)度有多種可能的方案，如 改一班工作制為兩班工作制，增加夜班作業(yè)，增加施工設(shè)備或改變施工方法，針對(duì)這幾個(gè)方案進(jìn)行比較。
  （3）決策——從上述幾個(gè)可能的方案中選擇一個(gè)將被執(zhí)行的方案，如增加夜班作業(yè)。
  （4） 執(zhí)行——落實(shí)夜班施工的條件，組織夜班施工。
  （5）檢查——檢查增加夜班施工的決策能否被執(zhí)行，如已執(zhí)行，則檢查執(zhí)行的效果如何。如通過增加夜班施工，工程進(jìn)度的問題解決了，但發(fā)現(xiàn)新的問題，施工成本增加了，這樣就進(jìn)入了管理的一個(gè)新的循環(huán)：提出問題、籌劃、決策、執(zhí)行和檢查。在整個(gè)施工過程中，管理工作就是不斷發(fā)現(xiàn)問題和不斷解決問題的過程。
   六、工作流程組織在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
  1、工作流程組織包括：
  （1）管理工作流程組織，如投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、付款和設(shè)計(jì)變更等流程。
  （2）信息處理工作流程組織，如與生成月度進(jìn)度報(bào)告有關(guān)的數(shù)據(jù)處理流程。
  （3）物質(zhì)流程組織，如鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)工作流程，弱電工程物資采購工作流程，外立面施工工作流程等。
  2、工作流程組織的任務(wù)
  工作流程組織的任務(wù)，即定義工作的流程。
  業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方，如工程管理咨詢單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位和供貨單位等都有各自的工作流程組織的任務(wù)。
  3、工作流程圖
  工作流程圖用圖的形式反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，它可用以描述工作流程組織。工作流程圖是一個(gè)重要的組織工具。
  工作流程圖用 矩形框表示工作，箭線表示工作之間的 邏輯關(guān)系，菱形框表示 判別條件，也可用兩個(gè)矩形框分別表示工作和工作的執(zhí)行者。

   （2021年真題）具有兩個(gè)工作指令源，指令分別來自縱向和橫向兩個(gè)工作部門的是（）。
  A、職能組織結(jié)構(gòu)
  B、矩陣組織結(jié)構(gòu)
  C、網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)
  D、線性組織結(jié)構(gòu)
  【參考答案】：B
  【答案解析】：在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，每一項(xiàng)縱向和橫向交匯的工作，指令來自于縱向和橫向兩個(gè)工作部門，因此其指令源為兩個(gè)。

   （2021年真題）下列項(xiàng)目管理屬于管理工作流程組織的有（）。
  A、投資控制工作流程
  B、進(jìn)度控制工作流程
  C、合同管理工作流程
  D、鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)流程
  E、弱電工程物資采購工作流程
  【參考答案】：ABC
  【答案解析】：管理工作流程組織，如投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、付款和設(shè)計(jì)變更等流程。

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